Privacyverklaring
RENI verzamelt via deze website zo min mogelijk persoonsgegevens: alleen wat je zelf invult in een formulier of in een e-mail aan ons.
Over deze verklaring
In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, wat we ermee doen en welke rechten je hebt. Ze geldt voor de website reniapp.nl. Voor de RENI-app komt een aparte, uitgebreidere verklaring zodra de app beschikbaar is.
Wie zijn wij
RENI v.o.f. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Naam: RENI v.o.f.
- Adres: Kennemerstraatweg 297, 1851 NC Heiloo
- E-mail: info@reniapp.nl
Welke gegevens we verzamelen
| Wanneer | Welke gegevens |
|---|---|
| Je vult het contactformulier in | Naam, e-mailadres, wie je bent (bestuurder, tankstation, laadpaal of anders) en je bericht |
| Je meldt je aan om bericht te krijgen als de app er is | Je e-mailadres, en of je ook nieuws en aanbiedingen wilt ontvangen |
| Je mailt ons | Je e-mailadres, naam en wat je ons stuurt |
| Je bezoekt de website | Technische gegevens die elke webserver ontvangt, zoals je IP-adres, browsertype en het tijdstip van je bezoek |
We vragen geen gevoelige gegevens. Zet die daarom ook niet in je bericht.
Waarom we je gegevens gebruiken
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Je vraag of bericht beantwoorden | Je verzoek om contact (gerechtvaardigd belang, of de voorbereiding van een overeenkomst als je als tankstation of laadpaalbeheerder partner wilt worden) |
| Je één keer mailen zodra de app beschikbaar is | Je toestemming: je meldt je daar zelf voor aan |
| Je af en toe nieuws en aanbiedingen van RENI sturen | Je toestemming: alleen als je dat zelf hebt aangevinkt |
| De website laten werken en beveiligen | Gerechtvaardigd belang: een veilige en werkende website |
We sturen je alleen nieuws en aanbiedingen als je daar zelf voor hebt gekozen. Elke mail heeft een afmeldlink, en je kunt je ook altijd afmelden door te mailen naar info@reniapp.nl. Je toestemming intrekken heeft geen gevolgen voor wat we daarvoor al hebben gedaan.
We maken geen profielen van je en nemen geen geautomatiseerde besluiten over je.
Hoe lang we je gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig.
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Berichten via het formulier of e-mail | Tot maximaal 12 maanden nadat je vraag is afgehandeld |
| Aanmelding voor de lanceringsmail | Tot we je hebben gemaild dat de app beschikbaar is. Daarna verwijderen we je e-mailadres, tenzij je ook nieuws en aanbiedingen wilt ontvangen |
| Aanmelding voor nieuws en aanbiedingen | Tot je je afmeldt |
| Contact met (toekomstige) partners | Zolang we samenwerken, en daarna zolang de wet ons verplicht (bijvoorbeeld 7 jaar voor de administratie) |
| Technische bezoekgegevens | Ongeveer zes weken. Onze hostingpartij Strato maakt je IP-adres in deze logbestanden onherkenbaar. |
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met de partij die we nodig hebben om de website en ons contact te laten werken. Met haar hebben we afspraken over de bescherming van je gegevens (een verwerkersovereenkomst).
| Partij | Waarvoor |
|---|---|
| STRATO GmbH, Berlijn (Duitsland) | Het hosten van de website, het verwerken van de formulieren en onze e-mail |
Strato slaat de gegevens op in datacenters in Duitsland. Je gegevens blijven dus binnen de Europese Unie.
We geven je gegevens alleen aan anderen als de wet ons daartoe verplicht.
Cookies
De website van RENI plaatst geen cookies en gebruikt geen trackers of advertentienetwerken. Daarom vragen we je ook geen toestemming voor cookies.
De lettertypes van de website staan op onze eigen server. Je browser maakt daarvoor dus geen verbinding met andere partijen, zoals Google.
Gaan we later bezoekersstatistieken bijhouden of andere cookies gebruiken, dan passen we deze verklaring aan. Als dat nodig is, vragen we je eerst om toestemming.
Beveiliging
We beschermen je gegevens met passende maatregelen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), alleen wij hebben toegang tot de berichten die binnenkomen en ons Strato-account is beveiligd met tweestapsverificatie en we gebruiken sterke, unieke wachtwoorden.
Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of misbruikt worden? Mail ons dan direct via info@reniapp.nl.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- je gegevens in te zien
- onjuiste gegevens te laten aanpassen
- je gegevens te laten verwijderen
- het gebruik van je gegevens te laten beperken
- bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- je gegevens op te vragen in een bestand, zodat je ze aan een ander kunt geven
Stuur je verzoek naar info@reniapp.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen te bevestigen wie je bent.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als onze website of onze werkwijze verandert, passen we deze verklaring aan. Bij grote wijzigingen laten we dat duidelijk op de website zien.
Vragen
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Mail ons via info@reniapp.nl.
Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 4 november 2026.